Perguntas Frequentes (FAQs)

❓ Perguntas Frequentes (FAQs)

🛍 Como posso fazer uma encomenda?

• Basta adicionar os produtos ao carrinho e seguir os passos para concluir a compra. Receberá uma confirmação por e-mail após o pagamento.

💳 Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

• Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Multibanco
• MB WAY
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Transferência bancária

🚚 Qual é o prazo de entrega?

• Portugal Continental: até 72 horas
• Ilhas (Madeira e Açores): até 10 dias úteis
• União Europeia: até 8 dias úteis

🔁 Posso devolver um artigo?

• Sim. Tem até 14 dias após a receção da encomenda para devolver, desde que o artigo esteja em perfeitas condições e na embalagem original.

📦 A entrega inclui montagem?

• Os artigos de mobiliário são entregues no interior da residência, mediante agendamento. A montagem não está incluída, salvo indicação em contrário.

📩 Como posso entrar em contacto convosco?

• Email: shop@homestories.pt
• Telefone: 263 282 029 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
• Chat disponível no site 

📌 Para informações completas, consulte as páginas:

• Termos e Condições
• Entregas e Devoluções
• Política de Privacidade