📄 Política de Privacidade — Shop Homestories
- A sua privacidade é importante para nós. Na Shop Homestories, tratamos os seus dados pessoais com total transparência, segurança e respeito pela legislação em vigor, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
🔐 Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:
- Scandistories Unipessoal Lda
- NIF: 514911280
- Rua Alves Redol, 9A
- 2600-604 Castanheira do Ribatejo
- Email: shop@homestories.pt
- Telefone: 263 282 029 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
📋 Que dados recolhemos?
Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para o processamento de encomendas, apoio ao cliente e comunicações relacionadas com a sua experiência na loja. Isto inclui:
- Nome
- Morada de entrega e/ou faturação
- Email
- Número de telefone
- Informações de pagamento (nunca armazenamos os dados do cartão)
- Histórico de encomendas
- Dados técnicos (como endereço IP, cookies e sessão, apenas com o seu consentimento)
🎯 Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação com o cliente (apoio, confirmações, atualizações
- Emissão de faturas
- Cumprimento de obrigações legais
- Envio de newsletters e campanhas (apenas se tiver dado o seu consentimento)
⏳ Prazo de conservação
Os dados pessoais serão conservados:
- Enquanto houver uma relação ativa com o cliente
- Durante o tempo necessário para cumprimento de obrigações legais (ex: fiscais)
- Ou até o cliente solicitar a eliminação, desde que legalmente possível
📤 Partilha e transferências
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços logísticos (ex: transportadoras)
- Serviços de pagamento seguros (ex: Stripe, Paypal)
- Entidades fiscais, quando exigido por lei
- Não realizamos transferências internacionais de dados fora da UE sem garantias adequadas.
💻 Cookies e tecnologias similares
- Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, análise estatística e funcionalidades essenciais da loja. Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
🧾 Direitos do titular dos dados
Pode, a qualquer momento:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação ou atualização
- Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)
- Retirar o consentimento para comunicações
- Opor-se ao tratamento para fins de marketing
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de shop@homestories.pt
Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt
🔄 Atualizações
- Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. Última atualização: 14 de maio de 2025
